Comment adapter les méthodes de conception face à la complexité ?
Fondamentaux, Constat & Réflexions sur le Design
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Les industries, les entreprises et plus généralement les organisations sont aujourd’hui confrontées à l’accélération des mutations et à de nouvelles exigences qu’elles soient technologiques, économiques, sociales, environnementales, structurelles, organisationnelles, managériales…
Nombreuses sont celles qui doivent adapter leurs stratégies pour faire face à de nouveaux défis et créer de nouvelles opportunités grâce à la digitalisation. Le Design Thinking et l’UX sont des leviers puissants pour remettre les utilisateurs, la désirabilité et la valeur au centre de la conception de produits ou services.
Notre livre blanc s’adresse aux DSI, CDO, Directeurs·rices marketing ou commerciaux·les, Chefs·fes de produits, Product Owners, Chefs·fes de projet… Il n’a pas pour objectif de documenter les méthodes, ne cherche pas à être exhaustif et ne prétend pas apporter de solutions aux vues de l’étendue du sujet abordé.
Ce premier volet fait un retour sur les principes et les fondamentaux de la conception des outils et services numériques. Il cherche à nourrir la réflexion autour du Design Thinking et l’UX et à interroger leurs limites face à des écosystèmes clients et métiers de plus en plus complexes.
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